LAFT Software AS’ personvernerklæring
føDenne personvernerklæringen gjelder alle forretningsprosesser i LAFT Software AS.
Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av LAFT Software og bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen samt databehandling vi gjør på vegne av våre besøkende og kunder basert på deres instruksjoner.
Ved markedsføring på e-post innhentes et eksplisitt samtykke på forhånd.
Hvilke personopplysninger behandles?
Opplysninger som behandles hos LAFT Software kan kategoriseres slik:
Administrative opplysninger som for eksempel navn, telefonnummer, e-postadresse, stillingstittel og hvilke selskap man jobber i. Opplysninger om atferd på vår nettside, som for eksempel hvilke artikler man leser og hva man viser interesse for.
Opplysninger i forbindelse med ditt eller din arbeidsgivers kundeforhold til oss, slik som tjeneste- og ordreopplysninger, betalingsopplysninger og henvendelser.
Opplysninger når du besøker våre nettsider (herunder dato og tid, hva slags PC/mobiltelefon, operativsystem og nettleser du bruker, IP-adresser, skjermstørrelse og lignende.)
Eventuelle andre opplysninger som er samlet inn på grunnlag av ditt samtykke: Du vil i så fall få spesifikk informasjon om hvilke opplysninger vi samler inn og hva de brukes til når vi ber om ditt samtykke.
Dersom du har innsigelser med hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning til å klage til Datatilsynet.
Gyldige behandlingsgrunnlag:
Vi innhenter kun informasjon om deg for å sende deg relevant informasjon du selv ber om, for å oppfylle en avtale vi har med deg eller fordi vi anser at vi har en berettiget interesse som ikke overstiger inngripen i ditt personvern.
Dersom vi er nødt til å behandle sensitive personopplysninger for å oppfylle en avtale med deg, vil vi innhente ditt samtykke til dette i forkant av behandlingen. Samtykket begrenser behandlingen til kun å omfatte de opplysningene som er nødvendige for at LAFT Software AS skal kunne oppfylle den spesifikke avtalen.
Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke. Behandlingen av de aktuelle personopplysningene vil da opphøre.
Behandlingsansvarlig:
LAFT Software AS
Rådhusgata 5
0151 Oslo
E-post: [email protected]
Telefon: +47 975 30 494
Opplysninger som innhentes
Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg på www.laft.io, når du fyller ut skjemaer på vår nettside, er i kontakt med salg eller support.
Hvor lagrer vi informasjon om deg – og hvor deler vi informasjonen om deg med andre?
Personopplysninger kan bli utlevert til offentlige myndigheter, dersom dette følger av lovbestemt opplysningsplikt eller utleveringsplikt.
Eventuelle tredjeparter som mottar personopplysninger fra oss er underlagt taushetsplikt, gjennom avtaleinngåelse.
Underleverandører
LAFT Software benytter seg også av tjenester levert av 3. Part. Her er en oversikt over underleverandører hvor informasjon kan lagres:
HubSpot:
HubSpot benyttes for e-postmarkedsføring eller utsendelse av nyhetsbrev. Navn og e-post kan deles med HubSpot.
Google Analytics:
Google Analytics benyttes for analyse av trafikk. IP-adresser og besøksmønster lagres.
Stripe:
Om en betaler med Visa eller Mastercard i vår plattform vil personlig informasjon som kortnummer sendes til Stripe for behandling av betalingen.
Kommunikasjon via e-post
Vi benytter e-post til markedsføring og kommunikasjon. Ved å melde deg på webinarer, laste ned innhold som guider/sjekklister/whitepapers og e-bøker vil du motta relevant faglig innhold per e-post relatert til innholdet du har vist interesse for via å fylle ut et skjema. Det er mulig å melde seg av nyhetsbrev ved å klikke på avmeldingslenken i e-postene.
Innsyn og retting
Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan også fås ved å sende en henvendelse til [email protected]. Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven.
Oppbevaring og sletting
Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for, slettes fra våre systemer.
Informasjon om bruk av informasjonskapsler.
En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin.
Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å huske din innlogging, passord i kryptert form, til å forbedre brukeropplevelsen og som en del av vår markedsføring mot nettstedsbesøkere.
Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år.
Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan du lese mer på http://www.aboutcookies.org.
Følgende tredjepartsaktører har cookies på våre nettsider:
Google Analytics
Google Analytics benytter informasjonskapsler for analyse av trafikk.
Google Ads
Vi benytter oss av annonsering gjennom Google Ads sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.
Facebook Pixel
Vi benytter oss av annonsering gjennom Facebook sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.
LinkedIn Pixel
Vi benytter oss av annonsering gjennom LinkedIn sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.
Hotjar cookie
Denne informasjonskapselen forteller Hotjar om besøkeren er med i utvalget som danner «funnels».
LAFT Software AS’ nettside benytter også Hotjar som analyseverktøy, som viser et utvalg besøkeres bruk av nettsiden ved funksjoner som «varmekart» og opptak av besøkerens bevegelser på siden.
Hotjars personvernerklæring:
– Sidebesøkere får tildelt en unik brukerID, en UUID, som lar Hotjar identifisere tilbakevendende besøkere uten å benytte personlig informasjon, som en IP-adresse.
– IP-adressene til nettsidebesøkere anonymiseres før de lagres.
– Når data samles inn via opptak, skjuler Hotjar automatisk tastetrykkdata fra felter som passord, kredittkort, e-postadresser, brukernavn, innlogginger og tall sensureres.
– Les mer her.
Innsamling og bruk av personlig informasjon
I prosessen med å bruke vår app, kan vi be deg om å gi oss visse personlig identifiserbare opplysninger som kan brukes til å kontakte eller identifisere deg. Personlig identifiserbar informasjon kan inkludere, men er ikke begrenset til, ditt navn, e-postadresse, telefonnummer og bildeinformasjon («Personlig informasjon»).
Bildeinformasjon
Vi samler inn og bruker bildeinformasjonen din for å gi og forbedre tjenestene våre. Når du bruker visse funksjoner i appen vår, kan vi be deg om å gi oss bildeinformasjon. Vi bruker denne informasjonen for å forbedre brukeropplevelsen og for å tilpasse tjenestene våre til dine behov. Vi vil aldri dele, selge eller leie din bildeinformasjon til tredjeparter uten ditt uttrykkelige samtykke.
Sikkerhet
Sikkerheten for din personlige informasjon er viktig for oss, men husk at ingen metode for overføring over Internett, eller metode for elektronisk lagring, er 100% sikker. Mens vi streber etter å bruke kommersielt akseptable midler for å beskytte din personlige informasjon, kan vi ikke garantere dens absolutte sikkerhet.
Samtykke i bruk av informasjonskapsler
I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på din datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.
Klage på behandlingen
Datatilsynets jobb er å kontrollere at personvernregelverket blir fulgt. Dersom du opplever noe du mener er et brudd på regelverket, kan du sende inn en skriftlig henvendelse til Datatilsynets postadresse: Datatilsynet, Postboks 8177, 0034 OSLO.